- الجمعة، ٢٠ مارس ٢٠٢٦
- إتصل بنا
سماح إبراهيم
الكثير من المستخدمين يواجهون مشكلة فقدان رسائل واتساب سواء بسبب الحذف عن طريق الخطأ أو عند تغيير الهاتف، ما يسبب فقدان محادثات مهمة. في هذا التقرير، نستعرض 3 طرق عملية لاستعادة الرسائل المحذوفة، سواء كان لديك نسخة احتياطية أم لا، كما أوضح مركز مساعدة واتساب.
الطريقة الأولى: استعادة المحادثات من النسخة الاحتياطية المحلية
1. احذف تطبيق واتساب من هاتفك.
2. أعد تحميله وتثبيته من المتجر.
3. عند فتح التطبيق، أدخل رقم هاتفك واضغط على "استعادة" لاسترجاع الرسائل من النسخة الاحتياطية الموجودة على جهازك.
الطريقة الثانية: استرجاع الرسائل عبر البريد الإلكتروني
يوفر واتساب خيار تصدير المحادثات إلى البريد الإلكتروني وحفظها، حيث يمكنك الرجوع إليها لاحقًا حتى لو لم تكن موجودة على التطبيق. هذه الطريقة مفيدة للاحتفاظ بمحادثات قديمة خارج التطبيق.
الطريقة الثالثة: استعادة المحادثات من جوجل درايف
إذا كان لديك نسخة احتياطية على جوجل درايف، اتبع الخطوات التالية:
1. تأكد من استخدام نفس رقم الهاتف وحساب جوجل الذي أُنشئت به النسخة الاحتياطية.
2. احذف التطبيق ثم أعد تثبيته على الهاتف الجديد.
3. أدخل رقم هاتفك للتحقق، وسيظهر خيار استعادة النسخة الاحتياطية من جوجل درايف.
4. اضغط على "استعادة" وانتظر حتى تكتمل العملية لتظهر محادثاتك القديمة.
بهذه الخطوات البسيطة، يمكنك استرجاع محادثاتك المهمة على واتساب بسهولة والحفاظ على ذكرياتك ورسائلك من الضياع.
التعليقات الأخيرة