- الجمعة، ٢٠ مارس ٢٠٢٦
- إتصل بنا
كتبت سماح إبراهيم
عقد اللواء دكتور علي الشرابي، رئيس مدينة الأقصر، فعاليات لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين بمقر مجلس المدينة، وذلك بشكل دوري أسبوعياً. جاء ذلك بناءً على توجيهات المهندس عبدالمطلب عمارة، محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لمعالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.
تم خلال اللقاء بحث 10 طلبات وشكاوى، حيث أكد الدكتور علي الشرابي على ضرورة سرعة الرد عليها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة. أشار إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم بما تسمح به اللوائح والقانون.
كما شهد ديوان عام محافظة الأقصر انعقاد لقاء اليوم المفتوح الأسبوعي بحضور محمد عبد الفتاح آدم، سكرتير عام المحافظة، ومحمود فاروق، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، بالإضافة إلى مديري الإدارات والمديريات المعنية. خلال اللقاء، تم بحث شكاوى المواطنين بالتنسيق مع مسؤولي الجهات المختلفة. أكد السكرتير العام على أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل بين مسؤولي الجهات المختلفة ويجب إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار حرص المهندس عبدالمطلب عمارة على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم، سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
التعليقات الأخيرة